TL;DR

Was kann ich melden?

Klare Verstöße:

Fake-Hersteller-Angaben (das ist kein Ravensburger, sondern Plagiat)
Wucherwert mit hohem Rabatt (Marken-Manipulation)
Illegale Inhalte (Hakenkreuz-Motiv, urheberrechtlich geschützte Fotos vom Inserent — das Cover des Original-Boxes ist ok, eigene fotografische Werke kopieren ist nicht)
Spam (offensichtlich nicht verkaufsfähige Inserate, leere Felder, Werbe-Links in Beschreibung)
Hassrede oder Diskriminierung in Titel/Beschreibung

Grenzfälle:

Schlechte Foto-Qualität: kein Verstoß — bitte erst freundliche Chat-Nachricht an Inserent:in
Fehlende Vollständigkeitsbestätigung: kein Verstoß — Inserent:in darf seinen Zustand selbst einschätzen, Käufer:in muss vor Tausch fragen
Hohe Marken-Werte: kein Verstoß — das System cappt eh bei 9

Schritt 1 — Melde-Button finden

Auf der Inserat-Detail-Page oben rechts im Drei-Punkte-Menü (⋯):

Schritt 2 — Grund wählen

Dropdown mit den Standard-Kategorien:

Schritt 3 — Beschreibung

In 1-2 Sätzen: was genau verstößt? Je konkreter, desto schneller können wir das einordnen. Beispiele:

„Cover-Foto zeigt offensichtlich Plagiat — Schriftart stimmt nicht mit Original-Ravensburger überein"
„Beschreibung enthält Link auf externe Verkaufsseite (Werbe-Spam)"

Schritt 4 — Absenden

„Meldung absenden" klicken. Du bekommst keine direkte Bestätigung zurück (anonym für Inserent:in), aber wir sehen alle Meldungen im Admin-Panel.

Was passiert dann?

Puzzlekreis-Team prüft binnen 48 Stunden
Bei klarem Verstoß: Inserat wird entfernt (Status removed), Inserent:in wird per E-Mail informiert
Bei wiederholten Verstößen pro User: Account-Sperre
Bei unberechtigter Meldung: keine Aktion, deine Meldung wird verworfen (keine Negativ-Konsequenz für dich)

Schutz vor Missbrauch der Melde-Funktion

Wir tracken Meldungen pro User. Häufige unberechtigte Meldungen können zu einer Limit-Sperre führen (kein neues Melden für eine Weile).

Ziel ist: ernsthafte Verstöße sollen schnell gemeldet werden, ohne dass die Funktion zum Schikanieren von einzelnen Nutzer:innen missbraucht wird.

Andere Wege

Akute rechtliche Probleme (Strafanzeige, Polizei): direkt an die Behörden, parallel uns informieren via hallo@puzzlekreis.de
Streit mit Tauschpartner:in über einen laufenden Tausch: nicht „Melden", sondern Streitfall öffnen im Tausch

Wie melde ich ein problematisches Inserat?