Bewertungen — wie sie funktionieren

TL;DR

• Nach jedem Tausch: 1–5 Sterne + optionaler Kommentar
• Bewertung sichtbar auf User-Profil + Inserat-Detail
• Trust-Badges (Bronze/Silber/Gold) basierend auf Tausch-Anzahl + Bewertungs-Schnitt
• Bewertungen können nicht nachträglich geändert werden

Wann kann ich bewerten?

Sobald ein Tausch den Status „Erhalten" hat (= du hast „Empfang bestätigt" geklickt), erscheint im Tausch-Detail der Button „Bewertung abgeben".

Du kannst die Person bewerten mit der du getauscht hast — die andere Seite kann dich auch bewerten. Beide Bewertungen sind unabhängig (nicht gegenseitig bedingt).

Wofür gibt's wie viele Sterne?

Faustregel:

Sterne Bedeutung ⭐⭐⭐⭐⭐ Alles top — Verpackung, Beschreibung, Chat, schnelle Reaktion ⭐⭐⭐⭐ Gut, kleine Macken (z.B. minimal länger gewartet als angekündigt) ⭐⭐⭐ OK, Tausch lief grundsätzlich, aber mit Reibung ⭐⭐ Probleme die nicht eskaliert wurden, aber nervig waren ⭐ Echtes Problem — wahrscheinlich Streitfall-Material

Wichtig: Wenn ein Tausch echt schiefgegangen ist, lass den Streitfall laufen vor der Bewertung. Sonst dokumentierst du eine 1-Stern-Bewertung, die vielleicht nach Klärung übertrieben aussieht.

Was kommt in den Kommentar?

• Konstruktive Anmerkungen, die für andere relevant sein können („Karton war sehr gut verpackt, top!" / „Schickt erst nach Erinnerung")
• Keine Beleidigungen, kein Klartext-Vorwürfe — das wird moderiert
• Optional: leer lassen, wenn 5 Sterne und nichts zu sagen

Trust-Badges

Sobald du genug Tausche + Bewertungen hast:

• Bronze: 5 Tausche, Schnitt ≥ 4.0
• Silber: 20 Tausche, Schnitt ≥ 4.3
• Gold: 50 Tausche, Schnitt ≥ 4.6

Badges erscheinen auf deinem Profil + neben deinen Inseraten. Tauschende sehen sie als Trust-Signal.

Bewertungs-Schnitt — wo sehe ich den?

• Eigenes Profil: ganz oben unter dem Avatar
• Fremde Profile: gleich gegenüber
• Inserat-Detail: unter „Anbieter:in" — der Owner-Name verlinkt aufs Profil, dort sind alle Bewertungen sichtbar

Häufige Fragen

Kann ich eine Bewertung löschen lassen? Nur wenn sie gegen die Community-Regeln verstößt (Beleidigung, Hassrede, private Daten). In dem Fall melden via Drei-Punkte-Menü auf der Bewertung.

Was wenn ich keine Bewertung abgeben will? Musst du nicht. Es ist freiwillig. Nicht-Bewertungen zählen nicht negativ in den Schnitt.

Was wenn jemand mich nicht bewertet hat? Auch ok. Du kannst freundlich im Chat fragen, aber kein Anrecht drauf.

Kann ich anonyme Bewertungen abgeben? Nein. Bewertungen sind immer mit deinem Profil verknüpft (Transparenz).